湖北日报客户端讯（通讯员刘伟）“以前来办事像进机关，现在更像串邻居家！”近日，华容区段店镇骆李村的居民们东兴证券，提起村里党群服务中心的变化，都忍不住点赞。
冷冰冰的柜台不见了，换成了能平视聊天的开放式服务岛；等待区摆上了软乎乎的座椅，还有孩子专属的绘本角、老人爱去的棋牌区……这场覆盖7个村（社区）的亲民化改造，把“办事大厅”变成了全年龄段都爱逛的“社区客厅”。今天就从三个维度，带你解锁华容这场接地气的改造密码！
空间焕新：柜台“降高度” 服务“升温度” 一老一小都适配
改造的核心，就是把“行政感”换成“家的感觉”。
在蒲团乡石竹村，乔正望的体验很有代表性：“以前办事要隔着高高的柜台说话，现在工作人员就坐在对面，递材料、问问题都顺手，还能免费喝口水、充个电，贴心得很！”
这不是个例——全区改造的村（社区）都把冰冷柜台换成了开放式低台面服务岛，工作人员和居民平视交流，办事氛围瞬间轻松。更贴心的是，便民休息区里，老花镜、急救箱、手机充电设备一应俱全；石竹村还专门做了无障碍坡道、拓宽了通道，甚至加了盲文导视，让特殊群体办事没障碍。
针对“一老一小”的需求东兴证券，各村（社区）更是精准发力：儿童友好区铺了安全地垫，积木桌、小滑梯、涂鸦墙全配齐，孩子们一来就不想走；长者休闲角摆上藤编座椅和棋牌桌，再配上适老健身器材，成了叔叔阿姨们聊天娱乐的“根据地”。
年轻人也不落下！楚藩社区的“知行·学习书吧”和“文艺·雅韵厅”，既能安安静静看书，又能排练文艺节目，不同年龄段的居民都能在这里找到归属感。
服务精准：不搞“一刀切”！每个社区都有专属“民心方案”
这些让人舒服的变化，背后是实打实的政策托底。今年6月起，华容区跟着省委部署，出台城乡社区治理优化提升方案，针对7个村（社区）的不同痛点，量身定制改造方案，不搞“一刀切”。
石竹村深挖本土竹文化，打造了竹艺展示角和DIY操作台，村民捐的竹编、竹雕工艺品都摆在这里，既传承了传统文化，又多了烟火气；骆李村紧邻工业园区，就专门搭建产业机遇信息平台，对接务工群体的核心需求；孔关村则打造乡风文明体验区，定期开展留守儿童关爱活动，把服务做到了群众心坎里。
“改造的都是我们真正需要的，现在没事就想来逛逛！”居民的口碑，就是改造成效最好的证明。从无障碍设施到特色文化空间，从便民服务到产业对接，每一项改造都踩在了群众的需求点上。
治理升级：空间“活”起来，群众从“旁观者”变“主人翁”
改造后的党群服务中心，不只是办事、休闲的地方，更成了凝聚人心的“治理枢纽”，让基层治理有了新活力。
孔关村党支部书记何泽连激动地说，依托改造后的阵地，组织了好几场文艺活动，在外能人主动赞助，村民们自导自演，全村的凝聚力一下子提上来了；庙岭村把一楼大会议室改造升级，配上可移动隔断和折叠桌椅，既能议事协商、学习政策，又能调解矛盾，资源利用率大大提高。
以前觉得“治理和自己没关系”的居民，现在都主动参与进来：要么出点子完善社区服务，要么加入文艺活动、关爱留守儿童的队伍，从“旁观者”变成了“参与者”。
未来，华容区还会继续优化这些阵地的运营管理，让“小空间”持续释放“大能量”。从“冷冰冰的大厅”到“热乎乎的客厅”，从“空间改造”到“治理升维”东兴证券，华容正在用一个个接地气的改造，把民生幸福送到家门口，绘就共建共治共享的幸福画卷。
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